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售后服务

售后服务日常维护

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常见故障处理

如果您的净化器运行不良,请在维修前检查下列各项

现象 可能缘由 处理方法
机器不启动

a. 电源插头未安装
b. 主机面板未安装到位

a. 重新插好电源插头
b. 重新安装主机面板,并
安装到位
出风口有异味

a. 房间内污染源较多,如多
人抽烟、烧烤等
b. 滤网被污染严重

a. 建议对房间进行换气
b.更换全新的滤网
除尘净化效果
不显著,空气
质量没有明显
提升

a. 机器没装滤网
b. 机器放置在狭小的地方
或附近有障碍物,影响净
化效果
c.滤网太脏

a. 安装滤网
b. 清除堵塞物
c. 清洁或更换滤网
运转噪音太大

a. 是否安装不够牢固
b. 机内有杂物

a. 联系售后服务中心
b. 清除杂物
主机按键失灵

可能开启童锁

长按睡眠+WIFI键3秒
童锁键解除
滤网装不进去

滤网装反了

调整滤网正确方向并对
准底部卡槽安装

 

注意

若经过以上检查仍不能排除故障,请与我公司服务中心提供的维修网店或者技术服务中心联系,切
勿自行拆卸维修,避免危险和对机器造成损坏。服务热线:400-660-8388

 
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传真:0755-88607379
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